1
การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย lbb99 เพื่อควบคุมการใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาของ lbb99 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ lbb99
การลงทะเบียนสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใด ๆ ของ lbb99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนและโดยสมัครใจ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณายุติการใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขหรือปรับปรุงโดย lbb99 ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทุกประการ ดังนั้นจึงแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นประจำ
2
คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ lbb99 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและข้อกำหนดของ Curacao International License
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้โดยสมบูรณ์ตามกฎหมาย
- ไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่ห้ามการพนันออนไลน์โดยเด็ดขาด
- ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ที่ถูกระงับการใช้บริการโดย lbb99 ก่อนหน้านี้
- ใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
- มีแหล่งที่มาของเงินทุนที่ถูกต้องตามกฎหมาย ไม่ใช่เงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมาย
⚠ ข้อห้ามสำหรับผู้เยาว์: lbb99 ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ lbb99 จะระงับบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที พร้อมดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายหากจำเป็น
3
การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ lbb99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินและโบนัส
- ข้อมูลที่ใช้ลงทะเบียนต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้องครบถ้วนทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร
- ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
- หากพบว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง lbb99 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- lbb99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านไม่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ
- lbb99 อาจขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (KYC) โดยการขอเอกสารประจำตัว เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารธนาคาร ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อพิจารณาว่าจำเป็น
ข้อมูลการลงทะเบียนต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงินทุกประการ หากไม่ตรงกัน lbb99 จะระงับธุรกรรมจนกว่าจะได้รับการยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง
4
นโยบายการฝากและถอนเงิน
lbb99 รองรับการฝากถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและบริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ K PLUS (กสิกรไทย) SCB Easy (ไทยพาณิชย์) Krungthai NEXT (กรุงไทย) Bangkok Bank (กรุงเทพ) Krungsri (กรุงศรี) TMB รวมถึง TrueMoney Wallet และ PromptPay
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 บาทไทย
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300 บาทไทย
- การฝากเงินผ่านระบบออโต้จะได้รับการยืนยันภายใน 30 วินาที
- การถอนเงินดำเนินการอัตโนมัติ ระยะเวลาประมาณ 1–5 นาที ขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทาง
- บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ lbb99 เท่านั้น
- lbb99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือเหตุสุดวิสัย
- lbb99 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้งหากพิจารณาว่าจำเป็น
นโยบาย AML (ป้องกันการฟอกเงิน): lbb99 ปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด เงินที่ฝากเข้ามาต้องถูกนำมาใช้เพื่อการเดิมพันตามวัตถุประสงค์เท่านั้น การฝากและถอนทันทีโดยไม่มีการเดิมพันอาจถือเป็นพฤติกรรมต้องสงสัยและถูกตรวจสอบ
5
โบนัส โปรโมชั่น และรางวัล
lbb99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเติมเงิน คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษตามเทศกาล โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชั่น ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินส่วนที่ได้จากโบนัสได้
- โบนัสจะถูกยกเลิกทันทีหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข การทุจริต หรือการใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- ผู้เล่นสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่ง IP address และหนึ่งอุปกรณ์
- lbb99 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การรับโบนัสถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขโบนัสนั้น ๆ ทั้งหมดโดยสมบูรณ์
- ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งในการตีความเงื่อนไขโบนัส การตัดสินของ lbb99 ถือเป็นที่สิ้นสุด
6
กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้บริการ lbb99 ต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานอย่างเคร่งครัด พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใด ๆ เพื่อช่วยในการเดิมพัน
- การแฮก ดัดแปลง หรือพยายามเจาะระบบของ lbb99 ไม่ว่ารูปแบบใด
- การร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ (Collusion)
- การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์หรือเกมเพื่อแสวงหาผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
- การแอบอ้างตัวตน การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จ
- การโอนยอดเงินระหว่างบัญชีสมาชิก lbb99 ด้วยกัน
- การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
- การดำเนินการใด ๆ ที่มีลักษณะการฟอกเงินหรือการเงินนอกระบบ
⚠ ผลที่ตามมาจากการละเมิด: หากตรวจพบพฤติกรรมต้องห้ามใด ๆ lbb99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันที ริบยอดเงินทั้งหมดรวมถึงโบนัสและรางวัล และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมายหากจำเป็น
7
ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา รูปภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และสื่อทุกรูปแบบที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม lbb99 ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lbb99 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาระหว่างประเทศ
- ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้งานเนื้อหาใด ๆ ของ lbb99 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ lbb99 ในทางที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสียหายต่อชื่อเสียง
- สิทธิ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มที่ lbb99 มอบให้เป็นสิทธิ์ส่วนบุคคล ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
8
ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ
lbb99 จัดให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือสิ่งบกพร่องใด ๆ ทั้งสิ้น lbb99 ไม่รับผิดชอบต
่อความเสียหายใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายทางตรง ทางอ้อม หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ
- lbb99 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินจากการเดิมพันอันเป็นผลมาจากการตัดสินใจของผู้เล่นเอง
- lbb99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ
- lbb99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ระบบธนาคาร เครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัย
- ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบต่อภาษีที่เกิดจากรางวัลหรือกำไรที่ได้รับตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
- ในกรณีที่ระบบแสดงผลผิดพลาดเนื่องจากข้อบกพร่องทางเทคนิค lbb99 สงวนสิทธิ์ยกเลิกธุรกรรมและคืนยอดเดิมพันตามความเหมาะสม
ความรับผิดสูงสุดของ lbb99 ต่อผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้เล่นรายนั้นฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ ไม่ว่ากรณีใด ๆ
9
การระงับ ปิดบัญชี และการยกเลิกบริการ
lbb99 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลาหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนด โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าในกรณีที่เป็นการละเมิดร้ายแรง
- การระงับบัญชีชั่วคราวอาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบพฤติกรรมต้องสงสัย ผู้เล่นสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอชี้แจง
- หากผลการตรวจสอบพบว่าไม่มีความผิด บัญชีจะได้รับการเปิดใช้งานคืนและยอดเงินจะไม่ถูกกระทบ
- หากผลการตรวจสอบพบการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนด lbb99 มีสิทธิ์ริบยอดเงินและโบนัสทั้งหมดโดยไม่มีการชดเชย
- ผู้เล่นที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนหลังหักโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเดิมพันครบ
- lbb99 สงวนสิทธิ์ยุติการให้บริการหรือเปลี่ยนแปลงรูปแบบบริการได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันในกรณีที่เป็นการยุติให้บริการทั้งหมด
10
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
lbb99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและห่วงใยสุขภาวะของสมาชิกทุกคน การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือหนทางแก้ปัญหาทางการเงิน
- กำหนดงบประมาณที่ตนเองยอมรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดตามวงเงินที่ตั้งไว้อย่างเคร่งครัด
- ห้ามเล่นการพนันด้วยเงินที่มีไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร
- ผู้เล่นสามารถขอตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต
- หากต้องการพักการใช้งานชั่วคราวหรือขอระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) สามารถแจ้งได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- lbb99 สนับสนุนให้ผู้ที่มีปัญหาการพนันติดต่อสายด่วนให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตของกระทรวงสาธารณสุขไทย
⚠ สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: lbb99 ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการโดยเด็ดขาด หากท่านเป็นห่วงว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบริการการพนัน กรุณาใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาที่เหมาะสม และเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ปลอดภัยจากผู้เยาว์
11
กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
lbb99 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao International License ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับของกฎหมายที่ใบอนุญาตกำหนด
- ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น ผู้เล่นควรติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ lbb99 เป็นลำดับแรกเพื่อหาทางออกร่วมกัน
- lbb99 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน
- ข้อกำหนดฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นหลัก หากมีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
หากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกพิจารณาว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดข้อนั้นจะถูกแยกออกโดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดข้ออื่น ๆ ที่เหลือ ซึ่งยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
12
การติดต่อและการร้องเรียน
หากมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ lbb99 สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด
- ช่องทางหลัก: Live Chat บนเว็บไซต์ lbb99.net (ตอบกลับภายใน 3 นาที)
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
- ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน 365 วัน
- กรุณาระบุชื่อผู้ใช้งาน รายละเอียดปัญหา และหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
lbb99 ให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและมุ่งมั่นแก้ไขปัญหาให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ความพึงพอใจของสมาชิกคือสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเรา